ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ไทยอีเพย์!! ผู้นำในด้านการให้บริการระบบอีคอมเมิร์ซครบวงจร

ประกอบด้วยระบบชำระเงิน ร้านค้าออนไลน์ และระบบจองห้องพักออนไลน์

หลากหลายสาเหตุที่ทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถชำระเงินได้ (2)


2. เบราเซอร์


browsers.jpg

คำอธิบาย : เบราเซอร์ของ Google Chrome, Apple Safari, Opera อาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้รายการชำระเงินไม่ผ่าน

คำแนะนำ : ควรจะใช้เบราเซอร์ของ Internet Explorer (IE 7 หรือ IE 8) หรือ Firefox เพราะจะมีความเสถียรต่อระบบของเรามากกว่า


3. การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต  

re5.jpg

คำอธิบาย : การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตความเร็วต่ำหรือการเชื่อมต่อที่ขาดช่วงไป อาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้รายการชำระเงินไม่ผ่าน

คำแนะนำ : ควรตรวจสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตให้มีสถานะความเร็วในระดับดี และมีการส่งข้อมูลไม่ขาดช่วงที่จะเข้าระบบการชำระเงินไทยอีเพย์

เขียนโดย
ธีทัต พิทักษ์พงศ์พันธุ์ (bear) | Manager
เมื่อ 25 มิ.ย. 2553 15:37:14

แสดงความคิดเห็นของคุณ

  • ธเนศ
    5.005.005.005.005.00 9 สิงหาคม 2553 17:52

    ไท่ใช่แต่ระบบชำระเงินหรอกครับ ระบบอื่นๆที่ใช้เบราเซอร์ต่างๆกัน ยังแสดงผลไม่เหมือนกันเลย แต่จะบังคับให้ผู้ซื้อใช้เบราเซอร์เดียวกันคงยากครับ

  • tone
    5.005.005.005.005.00 8 กรกฎาคม 2553 19:28

    สวัสดีครับ ถ้าผมเผลอทำรายการซ้ำไปหลายครั้ง ผมจะขอเงินคืนได้ยังงัยครับ

  • THAIEPAY Staff
    5.005.005.005.005.00 8 กรกฎาคม 2553 18:06

    ในส่วนนี้ หากรายการชำระเงินไม่ผ่าน นั่นหมายความ ว่าทางไทยอีเพย์จะไม่มีการเรียกเก็บเงิรอย่างแน่นอนครับ แต่ทางธนาคารผู้ออกบัตรของคุณชนิดาอาจมีการจองวงเงิน (Reserve) ดังกล่าวไว้ ดังนั้น คุณชนิดาอาจจำเป็นต้องตรวจสอบกับทางธนาคารผู้ออกบัตรอีกครั้ง เพื่อให้ทำการคืนวงเงินสู่บัตรของคุณครับ ขอบคุณครับ

  • ชนิดา
    5.005.005.005.005.00 8 กรกฎาคม 2553 11:45

    หากในระหว่างที่ดิชั้นจ่ายเงินออนไลน์อยู่ แล้สระบบเกิดขัดข้องหรือมีปัญหา ทางธนาคารของคุณจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของดิชั้นหรือไม่คะ?? รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

1 
Top